Elective Course – in German | part of UNISTART for supervisors
Konflikt- und Verhandlungsmanagement
Ziele
- Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens
- Erweiterung der Sichtweise von Konflikten
- Konstruktive Konfliktbearbeitung in der Praxis
- Umgang mit persönlicher Energie in Verhandlungssituationen
- Eigene Bilder zum Thema verhandeln entdecken und auf die Nützlichkeit hin überprüfen
- Souveräner Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen
- Umgang mit Widersprüchen
Inhalte
- Das persönliche Konfliktmuster
- Analyse und Bearbeitung von Praxiskonflikten
- Formen der Konfliktlösung
- Systemische Konfliktbearbeitung
- Grundlagen der Konfliktberatung
- Konfliktinstrumente für die Praxis
- Kommunikationstools
- Was bedeutet „verhandeln“?
- Vorbereitung einer Verhandlung
- Durchführung einer Verhandlung
- Strategisch-symmetrisches Verhandeln
Facts im Überblick
Dauer
2 TageUnterrichtszeiten
jeweils 9.00 bis 17.00 UhrOrt
tbaKosten
€ 0,-Sprache
DeutschAbschluss
TeilnahmebestätigungTrainer
Dr. Michael Schulte-Derne
Wiener Schule der Organisationsberatung